電気通信ネットワーク品質管理プロジェクト

電気通信ネットワーク品質管理プロジェクト

概要

弊社の電気通信ネットワーク品質管理システムは、モバイル・パケット・コア、CSコア、MSN、VAS、INなどのコアネットワークおよびエッジネットワークシステムから生データを収集および処理するために展開される。これらのシステムからのデータは、時間、日、週などの各時間枠にわたるネットワークサービスの品質を反映するためのKPI指標を作るために処理および計算される。直感的なレポートを提供することで、管理チームがネットワーク品質を効果的に評価および監視し、潜在的な問題を早期に検出することができる。Webからもモバイル端末からもユーザーインターフェイスへアクセスできるため、いつでもどこでも柔軟な運用と管理が可能である。さらに、本システムは分析および予測機能も対応しており、サービス品質とユーザーエクスペリエンスを向上させるための最適な意思決定を支える。

システム構築のニーズ:

  • 運用やビジネスをサポートするために、ネットワーク全体の品質指標に関するデータを収集するシステムが必要である。
  • 生データを受信してから情報を照会するまでのデータ分析時間を短縮する。
  • オペレーターが自主的にレポートを作成する、またはクエリするための直感的で強力なツールが必要である。
  • 短時間で新しい総合レポートを作成するツールが必要である。
  • オペレータの生産性を向上させるに、警告システム、定期的なレポートメールの送信などのツールを統合する必要がある。
  • ユーザーグループごとに分権化する必要がある。
  • 上級職員向けの管理業務のためのモバイルアプが必要である。

システムの機能:

  • 生データの収集と処理機能。
  • デバイス(SGSN、GGSN等)またはOMCシステムから直接データを収集する。
  • レポート機能:スマートフォンとWebで操作可能。
  • アプリケーション上で1人またはグループを直接管理できる。
  • KPIの低下を検出したときにアプリ上で管理用電子メール/SMSを直接送信できるようにする。
  • KPI指標の分析と計算機能。
  • VAS、IN、CSCORE、PSCORE、MNP等30以上のシステムが統合される。
  • お客様に提供するデータサービスの結果を分析・計算する機能。
  • RANデジタルマップ、デジタル伝送マップ、ビジネス用デジタルマップ。
  • 分権化機能、既存のLDAPカウント統合。

人材力と展開期間

ネットワーク品質管理プロジェクトは、弊社が電気通信業者向けに初めて実施したプロジェクトである。複雑さと年中無休の運用必要性を対応するために、2016年からDevOps、データエンジニア、開発者を含む15人の専門家からなるチームを編成して、お客様と一緒に展開・運用した。

参加人数

15

展開期間

2016年から現在まで継続的に展開している

必要な安定性

90 %

満足度

95 %

達成した結果

ネットワーク品質KPIと顧客KQI
3000
+
統合システム
30
+
ネットワーク要素の数
300.000
+
生データ
5
TB/日
ユーザー数
1500
+ 人以上